歡迎進入安陽市鑫達自控科技有限公司網站!
熱門關鍵詞 :    汽車采樣機火車采樣機皮帶采樣機智能在線檢測燃料閉環管理系統
公司地址:河南省安陽市文峰區平原路與文仁街交叉口西南角
聯系電話:13623727150
售后電話:13223728700
技術咨詢:0372-3188062
銷售傳真:0372-3188062
公司郵箱:[email protected]
  您當前的位置:網站首頁 > 服務承諾服務承諾
  1、及時向需方提供按合同規定的全部技術資料。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
  2、按需方要求的時間到現場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料要求進行安裝、分部與整套試運及試生產。
  3、對于需方選購的與合同設備有關的配套設備,供方應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
  4、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
  5、按合同規定為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班。
  6、加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。
  7、接到需方反映的質量問題信息后,在8小時之內做出答復并派出服務人員,24小時到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
  8、隨時滿足需方對備品備件的要求。
  9、質保期自設備驗收報告簽字之日起計算,為期12個月。在質保期內如因產品質量問題出現故障,我方將無償更換損壞的元件、配件等。對于非設備本身原因或不可抗拒力而造成的故障,我方也將全力配合處理。  
  10、終身有償保修,質保期滿后,出質量問題,我方將本著先處理問題,后區分責任的原則,處理影響設備正常運行的一切問題。 我方將在接到通知后,河南省內24小時內,省外48小時內派人趕到現場,會同有關部門對現場情況作出正確判斷,制訂出詳細的維修計劃,保證在最短的時間內使設備恢復正常運行。收集、處理、跟蹤用戶的投訴,將不定期(2次/年)的對設備進行運行狀況進行回訪,傳授最新的維修檢修技術,使設備始終保持最佳運行狀態。定期征詢用戶意見,放發“用戶意見反饋表”,建立用戶檔案,記錄產品運行情況。 
  11、服務保障能力,公司擁有一支技術能力很強的服務大隊,由專人負責,統一安排,所有服務人員均有著豐富的工作經驗,工廠還定期對服務人員進行理論講座和技術培訓,使其隨時掌握新的產品技術,不斷提高服務水平,從而充實服務力量。在每一合同生產結束后,即根據項目供貨設備的特點采購充足的備品備件存于倉庫內備用,以保證每一合同均具有充分的備品備件,完全可以保證備品備件的長期供應;在國內設立的售后服務中心均備有一定數量的常用備品備件,以滿足應急需要。所有備品備件均為全新的、未使用過的合格產品。針對售后服務中需要的專用工具,在公司總部和全國各售后服務中心均備有一定數量的常用備品備件,以滿足應急需要。
长春麻将小游戏 香港最快开奘现场直报六传说 幸运飞艇前三打法 万达二分彩走势图全天 极速时时开奖号码 安徽快三走势我看一下 哈尔滨麻将下载安卓 北京赛pk10安卓版 天津时时开奖号码走势图 观啪app 上海快3开奖结果走势图